Pour un service fiable et dans l’empathie

Notre vocation consiste à répondre aux besoins spécifiques de chacun de nos clients avec prévenance et fiabilité. Notre charte de bienveillance nous aide à toujours agir pour le bien-être des accompagnants et des aidés. Avec Altruis, vous pouvez personnaliser vos prestations. Vous choisissez celles dont vous avez vraiment besoin et nous les adaptons à votre situation. Nous vous garantissons les interventions auprès de vos proches âgés et nous engagons à remplacer vos assistants de vie ou intervenante dans le cas d’absence ou maladie. Nous croyons en l’efficacité et la pérennité d’un respect mutuel, ce qui nous donne régulièrement l’occasion de voir de belles rencontres intergénérationnelles éclore et enrichir familles, aidants et aidés. Nous vous garantissons des échanges les plus simples et transparents possible, grâce à votre référent dédié.

La fiabilité dans l’empathie

 

Nous nous engageons à vous proposer des assistants de vie fiables de par leur présence, qualité de service et de savoir-être.

Simplicité & Proximité

 

Nous travaillons avec les familles que nous accompagnons en mode prestataire, étant l'unique employeur de nos équipes

Une entreprise reconnue

Altruis est autorisé par le Conseil Départemental, et notre activité est encadrée au quotidien, pour la meilleure qualité et le meilleur niveau d'information concernant vos aides disponibles

Des prestations fiables dans l’empathie

Engagés dans la prestation

  • Altruis vous garantie la prestation en assurant les remplacements en cas d’absence et de maladie
  • Nos assistants de vie sont diplômés ou formés aux bonnes pratiques et valeurs d’Altruis.
  • Dotés de qualités humaines et professionnelles avérées, nos intervenants sont toujours à votre écoute.

Un controle suivi

  • Des visites mystères sont faites régulièrement pour assurer une qualité de service constante.
  • Nous récoltons vos avis via un questionnaire de satisfaction.
  • Nos assistants de vie sont formés tout au long de leur carrière.

Simplicité et proximité

Le mode prestataire sans engagement

  • Nous avons la responsabilité du contrat de vos assistants de vie. Nous gérons nous-même les feuilles de paye, les congés payés, les relevés d’heures, …
  • Vous pouvez arrêter les prestations de service à domicile avec un préavis d’un mois, et dès que vous le souhaitez
  • Nous nous occupons de tout le volet administratif.

Une prestation sur laquelle vous pouvez compter !

  • Les prestations choisies peuvent commencer très rapidement lorsque cela est nécessaire
  • Toutes nos prestations vous assurent de la disponibilité de nos intervenants pour une prestation sur-mesure
  • Vous pouvez contacter notre service client par téléphone     7 jours / 7

Une entreprise reconnue

Une expertise depuis plus de 17 ans

Nous accompagnons les séniors et personnes en situation de handicap à domicile avec une expertise reconnue par nos clients et partenaires

Une entreprise autorisée

  • Reconnue par les institutions publiques, Altruis vous permet aussi de bénéficier des crédits d’impôts et des aides aux personnes en perte d’autonomie et en situation de handicap (APA, PCH et CNAV). 
  • Altruis bénéficie aussi de l’appui de nombreux partenaires institutionnels lui assurant le parfait niveau d’information quand aux évolutions des aides à disposition de ses clients.

Des questions ?

Nous sommes à l’écoute de vos besoins et pouvons vous détailler notre fonctionnement.
contactez-nous au :

01 30 43 81 80

On vous rappelle

Faites votre demande depuis notre formulaire de contact.
Un conseiller Altruis vous rappellera à l’heure qu’il vous convient.